Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, Satıcı Cevap Vermedi

Moto46 bünyesinden Shopier üzerinden yaklaşık 1–2 hafta önce “Ayakkabı Wear” adlı ayakkabıyı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra toplamda en fazla 3–4 kez, kısa süreli ve özenli şekilde kullandım. Buna rağmen ayakkabının burun kısmında ciddi bir açılma ve yırtılma meydana geldi.

Aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra fark ettiğim bu sorun üzerine satıcıya WhatsApp üzerinden, ürünü daha 1 hafta bile giymediğimi, ayakkabıyı en fazla 3–4 kez giydiğimi, haksız kullanım olmadığını, malzemede bariz bir problem olduğunu, yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini rica ederek ve görselleri ekleyerek durumu ilettim. Ancak mesajlarım görülmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Severek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve üzerine satıcının ilgisiz kalması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ya da ayakkabının hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.