Motek Temizlik Firması Sorunlu Üretim Ürünü Kabul Etmedi

Motek firması sorunlu üretilen Vileda'yı kabul etmedi mailime defalarca aramam sonrasında 1 ay sonra cevap verdiler. Attığım mail bu şekilde

merhaba Kadıköy Hasanpaşa…. Mağazasından 2 yıl garantili motek Vileda ürününüzü yaklaşık 2 buçuk ay önce aldım. Ürünü daha önce de kullandım hiçbir sorun yaşamadım.

Vileda kullanmayı bildiğim için düğmesi kapalıyken sıkma işlemi uygulamadım zaten uygulamış olsaydım mandal atma problemi değil Vileda borusunun tutmama, düşme problemi yaşanır.

Vileda'nın mandalında sıkıntı var silmeye başladığım zaman mandalı atıyor Vileda borusu kendi kendine içine gidiyor açıldığı için bu şekilde kullanamıyorum. İki yıl garantisi var denilerek satıldı internet sayfasında da bu şekilde görüntüleniyor.

Garanti kapsamında olan ürünümü götürdüğümde değişim sağlamadılar ürünün problemi benden kaynaklı olmadığını belirttiler. Mail attım videolu buna rağmen Motek yardımcı olmadı.