Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcı Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderdi İade Talebim Kabul Edilmedi

Satıcı Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderdi İade Talebim Kabul Edilmedi
profile
17 Mart 00:27
1.437

Mosescollections internet sitesi üzerinden 10.03.2026 tarihinde toplam 2.576 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 3 adet ürün sipariş ettim. Siparişimde 1 adet pantolon ve 2 adet gömlek bulunmasına rağmen, 16.03.2026 tarihinde elime yalnızca 2 adet bordo gömlek ulaştı, siparişimde yer alan pantolon ve diğer ürün ise hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 768AA4664N’dir.

Eksik ürünler ve yanlış gönderimle ilgili olarak satıcıyla defalarca iletişime geçtim. Eksik ürünleri göndereceklerini söyleyerek bende olan ürünleri geri istediler, ancak buna rağmen tekrar yanlış ürün gönderdiler ve iade talebimi kabul etmediler. Satıcının internet sitesinde iade hakkı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu hakkım bana kullandırılmadı.

Gönderilen gömlekler son derece kalitesiz, ürünler kesinlikle ödediğim ücreti hak etmiyor. Kargolama süreci de oldukça özensizdi, hem yanlış ürün gönderildi hem de mesaj atıp durumu bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İnsanları bu şekilde eksik ve kalitesiz ürün göndererek, iade taleplerini de reddederek mağdur etmelerini kabul etmiyorum.

Eksik ürün gönderimi artık kesinlikle istemiyorum, sadece iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Yanlış ve kalitesiz gönderilen tüm ürünlerin iadesinin alınarak, ödediğim 2.576 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

satici-yanlis-ve-eksik-urun-gonderdi-iade-talebim-kabul-edilmedi-6.jpg
satici-yanlis-ve-eksik-urun-gonderdi-iade-talebim-kabul-edilmedi-4.jpg
satici-yanlis-ve-eksik-urun-gonderdi-iade-talebim-kabul-edilmedi-2.jpg
profile
1 Destek
23 Mart 12:09 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhabalar, sorununuzu çözebilmemiz adına lütfen bizimle iletişime geçebilir misiniz? Süreci hızlandırarak mağduriyetinizi en kısa sürede gidermek isteriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büyük Beden Değişiminde Gecikme Ve Kargo Ücretinin İadesi

profile
27 Şubat 15:48
1.867

Moses Collection İade Etmeyip Değişime Zorluyorlar

profile
02 Ağustos 2024 10:54
5.056
Moses Collection İade Etmeyip Değişime Zorluyorlar
Moses Collection İade Etmeyip Değişime Zorluyorlar
Moses Collection İade Etmeyip Değişime Zorluyorlar

Dikişleri İlk Yıkamada Ayrılan Gömlek İçin Geri Ödeme Talebi

profile
13 Mart 06:19
1.385
Benzer Şikayet Yaz