Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Reddi

Mosescollectiion adlı markanın web sitesinden 18 Ocak tarihinde Merlin Polo yaka bej sweat ve likralı bej pantolon satın aldım. Ürünleri alırken sitede paylaşılan görsellerdeki renkler daha açık tonlardaydı ancak elime ulaşan ürünlerin renkleri gözle görülür şekilde daha koyu geldi.

Renk uyuşmazlığı ve görseldeki ürün pürüzsüz swit gelen swit farklı olduğu için firmayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak buna rağmen iade almadıklarını, ürünleri geri kabul etmeyeceklerini söylediler. Ürünler, ilan edilen renkten farklı olmasına rağmen iade hakkımın reddedilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, renkleri farklı gelen ürünlerimin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.