İade Talebine Cevap Vermeyen Instagram Satıcısı
Mosdesignofficial isimli Instagram sayfasından 19 Mayıs’ta 942985012 numaralı siparişle bir trençkot satın aldım. Ürün “standart beden” denilerek gönderildi ancak üzerime çok büyük geldi. Bunun üzerine önce beden değişimi için yazdım, daha küçük beden olup olmadığını sordum, ellerinde beden olmadığını söylediler. Ben de iade talebinde bulundum.
Hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından kendilerine ulaştım ancak iade talebime doğru düzgün cevap verilmiyor. WhatsApp mesajlarıma bakmazken aynı anda Instagram’da paylaşım yapmaya devam ediyorlar. 2.199 TL ödediğim ürün için iade sürecimin başlatılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve ücretimin en kısa sürede geri ödenmesini istiyorum.



