Hatalı Ürün Ve İade Talebime Cevap Alamadım

Mosdesingoffical Instagram hesabı üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim ön sipariş olmayan bir ürün olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın bir ay boyunca bekletildim. Süre sonunda ise bana istemediğim, farklı bir model göndermeye çalıştılar ve bu süreçte ücreti...

26 Eylül Cuma günü Instagram’daki “Vera__modaa” adlı sayfadan siyah bir elbise siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen farklı, kırmızı bir elbise gönderildi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine değişim talebimi iletmek için satıcıya Instagram DM üzerinden defalarca mesaj attım, fakat hiçbir şekilde yanıt ...

1 Eylül’de Instagram üzerinden Medresem Butik’ten “medrese için gecelik” elbise siparişi verdim ve ücretini havale ile ödedim. Ürünümün Kartal/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen elbisem hala kargoya verilmedi. Firma ile defalarca Instagram üzer...

4 Aralık'ta sipariş vermiş olduğum Mosdesign adlı Instagram sayfasının ürünümü hala kargolamamış olması ve mesajlara dahi dönmüyor olmasından şikayetçiyim. Müşteri memnuniyeti sıfır. Aldığım ürün hakkında bilgi sahibi olamıyorum, neye para ödediğimi bilmiyorum. Belki de ürün elime ulaşmayacak. Ben b...

Mosdesignofficial Adlı Instagram sayfasından yıllardır takip ettiğim influencerlara güvenerek etek siparişi verdim. Ürünün rengi fotoğraftaki gibi durmadığı için başka bir renkle değiştirmek istedim. Elimdeki ürünü kargo ile gönderdim, geri iade için tekrar kargo ücreti de EFT yaptım. Fakat iade sür...