Hatalı Ürün Ve İade Talebime Cevap Alamadım

4 Ağustos’ta Mosdesignoffical’dan Shopier üzerinden İstanbul’dan Çerkezköy’e kargo ile gönderilen triko elbiseyi teslim aldım. Üründe hem hata bulunuyor hem de genel olarak memnun kalmadım. Bu nedenle iki gündür Instagram DM yoluyla değişim veya iade talebimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satıcı, değişim süresinin geçtiğini öne sürerek talebimi kabul etmedi. Ancak ürünü teslim aldıktan hemen sonra iletişime geçmeme rağmen muhatap bulamamak ve taleplerime yanıt verilmemesi beni mağdur etti.

Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.