Morpho Sleep Felçli Gibi Bel Ağrısı İle Uyandıran Yatak

Tuba Hanım Merhabalar, Alışverişinizi yaparken markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimize en az siz müşterilerimiz kadar güvendiğimiz için, kurulduğumuz günden itibaren “her müşterimize 100 gün deneme süresi ve 10 yıl ürün garantisi” politikasıyla devam eden bir markayız. Sizlerin de şikayetinizde bahsettiği üzere, 9 Haziran 2022 tarihinde satın almış olduğunuz ürünü, 9 Haziran 2023 tarihinde yani 1 sene sora değiştirme ve iade talebinde bulundunuz. Konu ile ilgili olarak uzmanlarımız iade talebininizi “100 günlük iade hakkı” süresini fazlasıyla geçmiş olmasından ve tolere edilecek bir süre olmamasından ötürü üzülerek reddetmiştir. Ürün satın alım sürecindeki fatura tarihleri ve iletişim hattı konuşma kayıtları dilediğinizde tarafınızla paylaşılabilir durumdadır. 100 gün deneme süresi, her yatağın her kişinin vücuduna uymadığı gerçeğinden dolayı geliştirdiğimiz, müşterilerimizin ürünlerini tercihen değiştirebilecekleri veya iade edebilecekleri bir uygulamadır. Öte yandan 10 yıl garanti süresi, ürünlerimizde malzeme veya üretim hatasıyla karşılaşılması ihtimaline cevaben verilmiş iddialı ve uzun bir ürün garanti süresidir. Web sitemiz üzerinden 100 gün deneme süresi ve 10 yıl ürün garantisi politikalarımızın detaylarına erişebilirsiniz. Uzun yıllardır sektörde yer edinmiş bir marka olarak, 10 yıl garanti süresi içerisinde malzeme veya üretim hatası kaynaklı hiçbir iade veya değişim talebi almamış olmanın da haklı gururunu yaşıyoruz. Geçtiğimiz 1 sene içerisinde yaşadığınız bu tecrübe için üzgünüz. Biz, sizler için uykuya çok çalışmaya devam edeceğiz. Sağlıcakla kalın, Morpho Sleep Ailesi