Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Morpara Mobil Uygulamasında Hesabım İşlem Yapamıyor Ve Açıklama Eksik

profile
Oktay
23 Mayıs 19:39
-

Morpara bireysel hesabımda 21.05.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Ne para transferi yapabiliyorum ne de fatura ödemesi gibi temel işlemleri tamamlayabiliyorum. Uygulama üzerinden bu işlemleri engelleyen durumla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme de yapılmamıştır.

Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Morpara’da kayıtlı hesabım O**** Ç**** adına olup w10257268 numaralı hesaptır. Hesabımın neden bu şekilde kısıtlandığı, hangi gerekçeyle işlem yapamadığım konusunda tarafıma açık bir bilgi verilmesini ve hesabımın acilen tekrar aktif ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin büyümemesi ve ek bir sorun yaşamamam adına sorunun en kısa sürede çözülmesini, ayrıca tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Mayıs 11:01

21.05.2026 tarihinden bu yana Morpara hesabımdaki bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen ne banka hesabıma para çekme işlemi yapabiliyor ne de fatura ödeme işlemi gerçekleştirebiliyorum. Uygulamada görünen yaklaşık 100.000 TL tutarındaki bakiyeme fiilen erişemiyorum.

Konu hakkında Morpara üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ciddi bir tutar olduğu için acil nakit ihtiyacımı da karşılayamıyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımdaki bakiyenin neden blokeli olduğunun açık ve yazılı şekilde açıklanmasını, para çekme ve fatura ödeme işlemlerimin derhal açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

25 Mayıs 11:41

21.05.2026 tarihinden bu yana Morpara hesabımdaki bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak hem banka hesabıma para çekme işlemi yapamıyorum hem de fatura ödemesi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada görünen yaklaşık 100.000 TL tutarındaki bakiyeme fiilen erişemiyorum.

Konu hakkında Morpara üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ciddi bir tutar olduğu için acil nakit ihtiyacımı da karşılayamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımdaki bakiyenin neden blokeli olduğunun açıklanmasını, para çekme ve fatura ödeme işlemlerimin derhal açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Oktay
Oktay
25 Mayıs 10:58

Müşteri hizmetlerini aradığım da hala işlemlere bakmıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Morpara Hesabına Erişemiyorum, ATM Ve Mobil İşlemler Çalışmıyor

profile
Mustafa
27 Ocak 00:15
616

Morpara Hesabım Kullanılamaz Ve Transferler Yansımıyor

profile
Burak
01 Mart 01:02
652

Hesabım Kısıtlandı Ve 2.300 TL Param Bankaya Aktarılamıyor

profile
Volkan
05 Mart 02:37
858
hesabim-kisitlandi-ve-2300-tl-param-bankaya-aktarilamiyor-2.jpg
hesabim-kisitlandi-ve-2300-tl-param-bankaya-aktarilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz