to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Fön Sütü Kötü Kokusu Nedeniyle Kullanılamaz
İstanbul Hadımköy Hastane Mahallesi’indeki Şok şubenizden yaklaşık bir hafta önce Morfose fön sütü satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve ilk kullanımda çok ağır, rahatsız edici bir koku fark ettim. Kokusu o kadar kötü ki saçımı tekrar yıkamak zorunda kaldım ve ürünü kesinlikle kullanamıyorum.
Fişimi bir hafta önce attım ancak mağaza çalışanları ürünü bu şubeden aldığımı biliyor. Ürünü bugün tekrar denediğimde de aynı rahatsız edici kokuyla karşılaştım, bu nedenle ürün benim için tamamen kullanılamaz durumda.
Fişim olmasa da mağazaya gittiğimde bu ürünle ilgili olarak yardımcı olunmasını, mümkünse iade veya ürün değişimi konusunda çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenmesini ve giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
