@morella_evtekstili Görseldeki Duruşuyla Alakası Olmayan Ürün

Morella Ev Tekstil’den Instagram üzerinden verdiğim koltuk kılıfı siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 16.06.2026 tarihli ve bugün teslim edilen siparişimde gelen koltuk kılıfları, ölçü olarak kanepelerime küçük, tekli koltuklarıma ise büyük geldi. Ürünlerin rengi doğru olmasına rağmen görseldeki duruşuyla alakası olmadığını ve bu nedenle de beğenmediğimi belirtmek isterim.

Ürünlerde bu kadar bariz ölçü uyumsuzluğu olmasına rağmen firma iade talebimi kabul etmiyor. Hem görseldeki beklentimi karşılamayan hem de koltuklarıma uymayan ürünler için iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin, tüketici haklarım gözetilerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.