Yanıltıcı Ölçüler Ve Kaba İletişim Nedeniyle Koltuk Kılıfı İadesi Talebi


7 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Dekorhome” sayfasından koltuk kılıfı siparişi verdim. İlan görsellerindeki ölçülere ve duruşuna güvenerek aldığım ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, koltuğuma kesinlikle uymadığını ve ölçülerin göründüğünden tamamen farklı olduğunu gördüm.
Ürün elime geçtiği gün firma ile iletişime geçip, koltuk kılıfının koltuğa oturmadığını gösteren fotoğrafları gönderdim ve ölçü sorunu nedeniyle değişim talep ettiğimi belirttim. Ancak tarafıma, kaba bir üslupla ürünün düzgün örtülmediği söylenerek dönüş yapıldı ve sonrasında mesajlarıma hiç yanıt verilmedi.
Ürünün ilandaki ölçü ve görselle uyuşmaması ve yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle, koltuk kılıfının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.










