to read complaints and reviews, or file yours. 
Moonpay sitesi üzerinden daha önceki kripto para satın alımlarımı da Akbank banka kartımla yaptım ve başarılıydı. Ancak bu 5000 TL'lik harcamada Akbank banka kartımdan para çekildi ancak siteye yatırılmadı ve site tarafından İngilizce "refunded" yani iade edildiği yazıyordu. 21 Nisan tarihinde aldım ve bugün günlerden 13 Mayıs ve para hâlâ ortalıkta yok. Akbank müşteri hizmetlerine sorduğumda iade sürecinde herhangi bir şey gözükmüyor deniyor ve moonpay ile görüşün deniyor. Moonpay ile görüştüğümde ise biz parayı iade ettik ancak iade süresi bankanıza bağlı, bankanızla görüşün diyor. Yani moonpay Akbank'a ve Akbank moonpay'e yönlendiriyor.
Akbank üzerinden 21 Mayıs cuma yani ramazan bayramı'nın ilk günü internetten 5000 TL tutarında yurt dışı harcama yaptım ve aynı gün içerisinde bu harcama bankama iade edildiği söylendi. Harcama yaptığım sitenin ismi moonpay adlı kripto para birimi satışı yapan bir siteydi.
Akbank uygulamasından Kripto Platform İşlemleri- Binance'i seçerek para gönderdim, daha önce sürekli yaptığım bir işlemdi. Bu defa para geçmedi, 1 gün sonra Binance'e ilettim, ilgili IBAN'ın kullanımda olmadığını söylediler. IBAN güncellenmiş veya değiştirilmiş bilmiyorum. Param o IBAN'a gönderildi ...
13 Mayıs 2023 tarihinde Moonpay sitesinden 9000 TRY karşılığında USDT satın almak için işlem yaptım. Akbank banka kartımdan 9000 TRY çekildi ancak işlem başarısız oldu. Param gitti ve USDT satın alamadım. Moon pay ile iletişim kurunca 10 iş günü bekleyin para bizde değil bankanızın ön provizyonunda ...
Moonpay'e para gönderdim. Oradaki paramı Başka borsaya göndermek istiyorum gönderemiyorum. Resmen parama el koydular. Paramı çekemiyorum. Yardım talep ettim ama hiçbir şekilde yardımcı olamadılar bana. Paramın geri iadesini istiyorum hem de bir an önce...
Yorumlar (10)