to read complaints and reviews, or file yours. 
Mooncorn internet mağazasından acı kahve jakarlı şal sipariş ettim. Ürünü alırken video ve görsellerde görünen kahve tonuna güvenerek seçim yaptım ancak elime ulaşan şalın rengi videodakiyle alakası olmayan, çok farklı bir kahve tonunda geldi. Beklediğim renkle gelen ürün arasındaki fark oldukça belirgin.
Siparişim Ocak ayının başı gibi teslim edildi. O tarihten bu yana ürünü iade ya da değişim için herhangi bir şekilde firmayla iletişime geçmedim. Buna rağmen, ürünün tanıtımındaki renk ile gerçekte gelen ürünün renginin bu kadar farklı olmasının müşteriyi yanılttığını düşünüyorum.
Mooncorn’dan, siparişini verdiğim acı kahve jakarlı şalı videodaki ve sitedeki görsellerde yer alan gerçek kahve tonuna uygun bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim sürecinin de benim için ek bir mağduriyet oluşturmadan hızlı ve sorunsuz bir şekilde yapılmasını rica ediyorum.
Camellia Scarf’ın web sitesinden 1.11.2025 tarihinde Elenora muslin siyah kahve şalı, yanında birkaç farklı şal daha sipariş vererek ödememi gerçekleştirdim. Ürün sayfalarında stokta var olarak göründüğü için sorunsuz şekilde gönderileceğini düşündüm. Siparişimden bir gün sonra firma benimle iletiş...
İnternet sitesi üzerinden sipariş verdim. 3 tane şaldan birinin rengini yanlış yollamışlar. Hiçbir şekilde iletişim kurulmuyor kendilerine. Mesajlara dönen yok. WhatsApp yok. Kendi hatalarıyken değişim yapmıyorlar. Israrla ürünün renginin doğru olduğunu söylüyorlar. Benim siyah renk sipariş ettiğim ...
Cocoscarfs’ın “4 al 1 öde” kampanyasından toplam 6.300 TL tutarında, üç farklı şekilde sipariş oluşturdum. Aldığım şallardan birinin stokta olmadığı söylendi, yerine başka bir şal seçtim, onun da olmadığı belirtildi ve bunun üzerine 20 Aralık’ta bu siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Diğer si...
İman Noor kampanyasında floş viskon şallar aldım. Fakat bir şalı yanlış renk göndermişler. Mobil uygulamada ürün hazırlanıyor. Göründüğü için iade talebi oluşturamıyorum. Diğer yandan WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, otomatik mesajlar ise sorunumu çözmüyor. Ek o...
Imannoor’un kendi internet sitesinden geçen hafta üç adet şal satın aldım. Ürünlerden ikisini beğendim, etiketlerini koparıp ütüledim ve kullanmak üzere ayırdım. Ancak üçüncü şalın rengi sitede göründüğü gibi değildi, görsele hiç uymuyordu. Bu ürünü hiç kullanmadan, etiketini koparmadan, tertemiz şe...
Yorumlar