Teslimat Süresi Aşılmış, Mağaza Güveni Sarsıldı

İzmir Gaziemir Kısıkköy Almila şubesinden kızım için Almila Legend Moon model çocuk odası satın aldık. 27.12.2025 tarihinde 20.000 TL peşinat ödedik, kalan 40.000 TL’yi ise taksitle ödememiz konusunda anlaştık. Satın alma sırasında sözleşmede teslimat süresi 30–45 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 60 gün olmasına karşın teslimat hâlâ yapılmadı.

Üçüncü taksiti de ödemiş olmamıza rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığımız her görüşmede farklı bir gerekçe öne sürüldü. İlk iki görüşmede tedarik süreciyle ilgili sorun olduğu söylendi, üçüncü görüşmede sevkiyatla ilgili bahane üretildi, dördüncü görüşmemizde ise fabrikanın el değiştirmesi gibi bambaşka bir gerekçe sunuldu. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle mağazaya olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı ve kendimizi oyalandığımızı hissediyoruz.

Son görüşmemizde teslimat tarihi olarak önümüzdeki pazartesi günü ifade edildi. Tarafımıza yazılı olarak da belirtilen 30–45 günlük teslimat süresi çoktan aşılmış durumdayken, en azından belirtilen bu son tarih olan önümüzdeki pazartesi günü ürünlerimizin eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.