Sipariş Onayı Alınmadı, İletişim Cevapsız

13 Nisan 2026 akşam saatlerinde Moog Butik’ten Instagram üzerinden bir pantolon satın aldım. Ödemeyi havale ile toplam 721 TL olarak, bana iletilen IBAN bilgisine yaptım. Ancak ödeme sonrasında herhangi bir sipariş kodu, takip numarası veya onay mesajı gönderilmedi.

Instagram hesapları aktif görünmesine rağmen “Siparişim isimle onaylandı mı? ” şeklindeki mesajıma dönüş yapılmadı, WhatsApp hattından da cevap alamadım. Sosyal medyada bu tarz dolandırıcılık vakalarını sıkça gördüğüm için, firma hiçbir şekilde dönüş yapmayınca endişelenmeye başladım.

Moog Butik’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek siparişimi sistemlerine alıp almadıkları konusunda net bilgilendirme yapmasını ve pantolon siparişimin kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi halde dolandırıcılık şüphesiyle gerekli resmi başvuruları yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.