to read complaints and reviews, or file yours. 
Moog butikten aldığımız ürünlerin faturası yok. Fatura kestiklerini söylüyorlar ama faturasız çalışan merdivenaltı bir ürün olduğuna eminim. Günlerdir fatura talep ediyoruz. Ama yok! İncelenmesi gereken bir yer. Fatura talep ediyoruz. Cevap bile verilmiyor.
Moog Butik'ten almış olduğum ürünü küçük beden olduğu için 20 Haziran'da iade ettim, 23 Haziran'da butik ürünü teslim aldı. İade ücretimi talep ettim, 23 Haziran'dan bu yana butik ile görüşme sağlıyorum, iade ücretim tarafıma yollanmadı. Fatura nüshası doldurup yollayın dediler, onu da 23 Haziran'da...
Moog butikten stoklu ürün olarak sipariş verdiğim ürün kargolanmadı. Durumu sorduğumda stoklarının olmadığını belirttiler. Bluz ve pantolon sipariş etmiştim; bluz için başka bir renk seçmem gerektiğini, pantolonda ise herhangi bir sorun olmadığını ifade ettiler. Kargo geldiğinde ise sadece bluz vard...
Moog butikten aldığım ürünü 6 şubatta kargoya verdim 8 şubatta firmaya teslim edildi. Ancak hala ücret iadesini yapmıyorlar. 14 gün diyorlar sürekli. Muhasebeye yönlendirdik muhasebe ilgileniyor. İşlerimiz yoğun diyerek benim para iademi yapmıyorlar. Böyle devam edecek muhtemelen buradan sonra e dev...
Tam bir ay önce Moog Butik web sitesi üzerinden sipariş ettiğim ürünümü, 7 gün olan iade süresi içinde iade ettim. 10 ila 14 gün içinde iadenin yapılacağını söylediler; fakat tam 17 gün oldu ve hiçbir şekilde iade ile ilgili geri dönüş alamadım. Sorduğumda ise muhasebede bir sıkıntı olduğunu ve bize...
Aldığım ürünlerin iadesi için saatlerdir destek hatlarını aramama, mesaj atmama, iletişim adreslerinden dönüş bekleme talebi iletmeme, DM'den yazmama rağmen hâlâ dönüş yapmayan www.moogbutik.com satıcısından cevap alamıyorum. Bu konuda muhatap bulamazsam en kısa sürede farklı yollara başvurmak zorun...
Yorumlar