Montessori Oyuncak'tan İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Yapılmadı

17 Kasım 2025 tarihinde Montessori Oyuncak adlı internet sitesinden 9669 sipariş numarası ile toplam 1.499,00 TL tutarında montessori fonksiyonel eğitici oyuncak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Daha sonra firma tarafından ürünler hiç kargoya verilmeden siparişim iptal edildi. Aynı dönemde firmanın Instagram hesabı ve internet sitesinde, gümrük yönetmeliği nedeniyle siparişlerin gönderilemediği ve ücret iadelerinin bir ay içerisinde yapılacağına dair bir duyuru yayımlandı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

Şu anda firmanın Instagram hesabı ve web sitesi kapalı olduğu için herhangi bir iletişim kanalı üzerinden kendilerine ulaşamıyorum. Ödemesini yaptığım siparişimin ücretinin, ödemeyi yaptığım kredi kartına en kısa sürede iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.