to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Ve Montajix'ten Randevu İptali Sonrası Gardırop Kurulumunda Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden aldığım gardırobun kurulumu için Montajix firması ile bugün için 14.00–19.00 saatleri arasında randevu verildi. Özellikle Cumartesi günü saat 14.00’ten sonra kurulacağı söylendiği için tüm planımı buna göre yaptım ve evde hazır şekilde bekledim.
Ancak firma saat 13.28’de bir kez aramış, o saatte telefona cevap veremediğim için tek bir aramadan sonra montajı SMS ile iptal etmişler. Randevu saat aralığı henüz başlamadan, sadece bir arama ile montajın iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum ve daha sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de gardırop kurulumum hala yapılmadı. Montajix ve Hepsiburada’dan, verilen randevu koşullarına uygun şekilde en kısa sürede acil olarak gardırobumun montajının yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Akın Bey, Tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
Merhaba Akın Bey, 20.10.2026 Salı günü talep ettiğiniz gibi sabah saatlerinde olacak şekilde randevunuz oluşturulmuştur. Yarın ekiplerimiz adresinize gelmeden 15-20 dakika önce 5988 ile biten telefon numaranızdan sizinle iletişime geçeceklerdir.
Merhaba Akın Bey, 20.10.2026 salı günü olan randevunuzda işlem hasarlı / eksik parçalar olması nedeniyle işlem tamamlanamadı. Yedek parçalarınız teslim edildiğinde, bizden servis randevusu alabilirsiniz.
Mesaj geldi kurulum için fakat hiç kimse gelmedi üzerine üstlük montajix firması telefonları asla ve asla açmıyor 3 gün sonrasında bizi normal bir numara aradı ve montajixten birisi olduğunu ve gece kurabileceğini söyledi çocuk oyuncağı gibi insanlarla oynuyorlar