Bobin Gürültüsü Sorunu Ve Değişim Talebi

Monster Bilgisayar’dan satın aldığım Tulpar td3 v2.1.9 kasa, ilk günden beri sürekli olarak rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Hem boşta çalışırken hem de yük altındayken bu sesi net şekilde duyuyorum, yük altındayken ses daha da artıyor. Monster teknik servisin bunu bobin sesi olduğunu ve şansa bağlı olduğunu söylemesine rağmen bu sesin kullanım konforumu ciddi şekilde bozduğunu belirtmek istiyorum.

Yaklaşık bir ay önce kasayı elden, İstanbul Küçükçekmece Monster mağazasındaki teknik servise teslim ettim. İnceleme sonrasında sesin normal olduğu belirtilerek ürün bana aynı şekilde geri verildi. Ancak kasayı kullanmaya devam ettiğimde aynı rahatsız edici sesin sürdüğünü gördüm, yani sorun hiç giderilmemiş durumda.

Yaşadığım bu sorunun çözülmesi için özellikle sesin geldiği ilgili bobinin değiştirilmesini ve kasanın sessiz, vaat edildiği şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.