to read complaints and reviews, or file yours. 
Monopetz internet sitesi üzerinden 15 Şubat’ta sipariş verdiğim ürünler ertesi gün elime ulaştı; ancak gelen ürünler sitedeki beklentiye göre ebat olarak oldukça küçük çıktı ve bu nedenle kullanmak istemedim.
Ürünleri iade etmek için mail yoluyla yazılı olarak iki defa iade talebimi ilettim fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme ne de talebimin alındığına dair bir cevap verildi.
Sipariş numaram 1470’tir. Ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Monopetz’in online sitesi üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde 19072546 sipariş numarası ile toplam 1.349,70 TL tutarında 3 adet ürün siparişi verdim. Ödemem başarılı bir şekilde alındı ancak o günden bu yana ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim kargoya verildi. Durumu öğrenmek için ...
17 Ekim’de Monopetz internet sitesinden “su geçirmez ayakkabı” siparişi verdim (sipariş no: 19071467) ve ürün 30 Ekim’de elime ulaştı. Ayakkabı, köpeğime büyük geldiği için iade etmek istedim. Sitede iade için kod verilmesi gerektiği yazıyor ancak firma ile WhatsApp, e-posta ve telefon yoluyla defal...
Monopetz’in kendi sitesinden 19071259 numaralı siparişimle aldığım köpek kıyafeti, hem küçük geldi hem de görsellerdekinden farklıydı. İade talebinde bulunmak için 11 Ekim Cumartesi gününden beri firmanın belirttiği info e-posta adresine, telefon numarasına, Instagram ve WhatsApp hesaplarına defalar...
Monopetz’ten 15 Aralık 2025 tarihinde köpeğim için ikili kampanyadan XS beden kıyafet satın aldım. Kıyafetler büyük geldiği için iade etmek istedim ancak sitede iade işlemiyle ilgili herhangi bir bölüm bulunmadığını fark ettim. Sadece WhatsApp iletişim numarası verilmişti, ben de buradan firma ile i...
Monopetz’in internet sitesinden köpeğim için bir çift köpek ayakkabısı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde satıcıya ulaşarak nasıl iade yapacağım konusunda bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 25 Kasım’dan bu yana e-posta, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez...
Yorumlar