to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlık Aşamasında Kaldı Ve İletişim Sağlanamıyor
8 Mayıs tarihinde Monofigür firmasına, 2.288,00 TL tutarında bir sipariş verdik. Siparişi hediye olarak yaptırdığımız için özellikle teslim süresine dikkat ettik ve sipariş esnasında ürünün 10–15 gün içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişimiz hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafımıza bilgi de verilmiyor.
Firmaya Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. İnternette veya sitelerinde aradığımızda da herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyoruz, bu nedenle sürecin ne durumda olduğu hakkında bilgi alma şansımız da olmuyor.
Sipariş numarası #1212 olan ve İstanbul Sultangazi adresine teslim edilecek bu siparişimizin, eğer gerçekten kısa süre içinde gönderilebilecekse acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, aksi durumda ise 2.288,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
