Bebek Güvenlik Kapısının Kısa Sürede Bozulması Ve Çözüm Bulunamaması

Trendyol üzerinden Monodi markasına ait Baby Plus beyaz bebek güvenlik kapısını aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmamıza rağmen 1 yılı dolmadan aparatları bozuldu ve şu an kapı kapanmıyor. Bu durum hem ürünü amacına uygun kullanmamı engelliyor hem de bebek güvenliği için risk oluşturuyor.

Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ile iletişime geçtiğimde beni Bebeyatmaz firmasına, onlar da Monodi’ye yönlendirdiler ancak sorunum çözülemedi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Monodi markasından, kusurlu hale gelen Baby Plus beyaz bebek güvenlik kapımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.