Yanlış Ve Kusurlu Kapı, İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

Mono Çelik Kapı Adana şubesinden satın aldığım daire kapısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişim öncelikle 1 ay gecikmeli olarak teslim edildi. Ancak teslim edilen kapı, istediğim modelden tamamen farklıydı; kapının ortası bomboş ve adeta tahta bir görüntüsü vardı. Üstelik kapı geldiği anda pas dökmeye başladı. Sorunlar ilk günden beri devam ediyor ve ürün kalitesinden son derece memnuniyetsizim.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak her seferinde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kapımda gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.

İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.