to read complaints and reviews, or file yours. 
Moneta Boutique internet sitesinden 17.11.2025 tarihinde bir kaban satın aldım ancak bedeni büyük geldiği için ürünü 24.11.2025 tarihinde iade olarak kargoya verdim. Ürünün bedeli, kargo dahil 1.919,10 TL olup ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim.
İadeyi gönderdikten birkaç gün sonra firmaya mesaj atarak iademin ne zaman yapılacağını sordum. Bana IBAN numaram istendi, ben de paylaştım; ancak üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Moneta Boutique’ten, iade ettiğim kabanın ücretinin kargo dahil toplam 1.919,10 TL olarak en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde Butik Basic’in web sitesinden 490 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 40431. Firma, iade işlemini başlattıklarını ve ücret iadesinin önce 22 Ekim’de, daha sonra ise 31 Ekim’de yapılac...
Tozlu’dan banka kartımla 1.245,99 TL ödeyerek aldığım kabanı bedeninin büyük olması sebebiyle 29.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünün bedeli hala tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Tozlu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işlemini...
20/01/2024 tarihinde Moda Sevda isimli siteden bir adet kaban satın aldım. Aldığım ürünün bedeni büyük geldiği için 22/01/2024 tarihinde Moda Sevda firmasına iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. Ancak, 19/02/2024 tarihine gelmemize rağmen hâlâ iade ücretimi alamadım. İşlem sırasında olduğumuzu ...
Moogbutik’ten moogbutik.com sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım iki pantolonu iade ettim. 27 Kasım’da iade kargomun firmaya ulaştığı ve 10-14 gün içerisinde 1.519,80 TL’lik iade bedelinin hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi, ancak bu tutar hâlâ kartıma yatırılmadı. 11 Aralık’ta duru...
Yorumlar