to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondyshop üzerinden 6 gün önce Perwoll marka deterjan siparişi verdim, sipariş numaram 16324. Siparişim Tokat Erbaa adresine gönderilecekti ancak bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Ücretini havale yöntemiyle ödedim ve herhangi bir fatura veya ödeme dekontu tarafıma iletilmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Mondyshop müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise geçiştirici cevaplar aldım ve net bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Siparişimin gönderilmemesi nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mondy Shop'un kendi sitesi üzerinden 4.10.2025 tarihinde 2.622,99 TL tutarında deterjan ve şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 16225). Sipariş sistemde 12 gündür “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak ne bir kargo takip numarası paylaşıldı, ne de herhangi bir kargo elime ulaştı. Bu süreçte defala...
Mondyshop'tan Ödemesini yapıp almış olduğum 6 adet 4 litre Perwoll marka Çamaşır Deterjanı Ödemesini yapmama rağmen gönderilmedi. Bunun yanında müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlara bakan yok ulaşamıyorum. Avukata verdim sonuçlarını göreceğiz. Tüketici Hakları'na da şikayet iletildi. Maddi ma...
04.07.2025 tarihinde Mondy Shop’un internet sitesi üzerinden Schwarzkopf bc Bonacure hacim köpüğü siparişi verdim ve 6900 TL tutarındaki ödemeyi 00003282 dekont numarası ile havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kargonun aynı gün çıkacağı bilgisi ve...
Mondyshop.com.tr adresinden 14.02.2025 tarihinde aldığım ürünlerin kargoya verildiği söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen, 'takip numarasını size ileteceğiz' diyerek beni bir ay boy...
23.10.2025 tarihinde Mondy Shop’un kendi internet sitesi üzerinden wella marka erkek saç boyası siparişi verdim ve 3.174 TL tutarında havale yoluyla ödeme yaptım. Sipariş numaram 16712 ve alıcı olarak O*** Y**** adına işlem gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında onay maili ve belgelerim sorunsuz şekild...
Yorumlar