Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33356245

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi, Muhatap Yok!

profile
Yeşim
Mondy Shop
13 Ağustos 2025 14:49
1.125

01.08.2025 tarihinde Mondy Shop’un resmi internet sitesi üzerinden 15161 numaralı siparişimle 550 TL tutarında saç köpüğü satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 4 kez e-posta gönderdim ve WhatsApp üzerinden de 4 kez yazdım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlara da ulaşmak mümkün olmadı.

Ödememi havale yoluyla IBAN üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerinden hiçbir muhatap bulamıyorum.

Eğer cuma gününe kadar herhangi bir çözüm sunulmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Ayrıca bir malı müşavir olarak CİMER ve Maliye Bakanlığı’na da şikayette bulunacağım. Ücretimin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Filiz
Filiz
Benzer Şikayeti Var

İyi günler, dönüş sağlandı mı acaba size?

Yeşim
Yeşim
Şikayet Sahibi

Kesinlikle sağlanmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim 21 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmıyor

profile
Esma
Mondy Shop
22 Eylül 2025 15:19
1.202

01 Eylül 2025 tarihinde Mondyshop’un resmi web sitesi üzerinden saç dökülmesine karşı losyon siparişi verdim (Sipariş No: 15589). Toplamda 2.466,33 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimin üzerinden 21 gün geçti ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu s...

siparisim-21-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmiyor-4.jpg
siparisim-21-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmiyor-3.jpg
siparisim-21-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmiyor-2.jpg
siparisim-21-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmiyor-1.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Mondy Shop'tan Alışveriş Hayal Kırıklığı

profile
Erhan
Mondy Shop
21 Şubat 2024 12:46
1.496

27 Ocak'ta Mondy Shop'tan ürün aldım, ancak birkaç gün geçmesine rağmen hareket yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verildiği gözüküyor ama takip linki verilmiyor ve sürekli geçiştiriliyorum. WhatsApp üzerinden iletişim tam bir hayal kırıklığı; sadece 'nasıl yardımcı olabiliriz?' diy...

Mondy Shop'tan Alışveriş Hayal Kırıklığı
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz