Mondy Shop'tan Sipariş Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Alınamadı

26.09.2026 tarihinde Mondy Shop üzerinden #23266 numaralı siparişimi verdim ve toplam 2.188,74 TL ödedim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş detaylarında 5 Ekim’de kargoya verildiği yazmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçtiği halde hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Yaşadığım bu gecikme nedeniyle siparişimin nerede olduğunu öğrenemiyorum. Mondy Shop’un tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bu durum güvensizlik yaratıyor.

Siparişimle ilgili kargo takip numaramın ve güncel durum bilgisinin ivedilikle paylaşılmasını, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim 2.188,74 TL’nin tamamının iadesinin yapılmasını talep ediyorum.