Mondy Shop’tan Ödenen Bebelac Gold 2 Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Mondy Shop isimli işletmeden WhatsApp üzerinden Bebelac Gold 2 bebek sütü siparişi verdim. Toplam 6 paket ürün için 2.423,55 TL ödemeyi 21.09.2026 tarihinde gece 23:00–00:00 saatleri arasında banka havalesiyle gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu kendilerine ilettim.

Ödeme yapmama rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne herhangi bir kargo takip numarası ne de net bir kargoya verme ya da teslimat tarihi bilgisi paylaşılmadı. Ben her sorduğumda ise oyalayıcı cevaplar veriliyor, net bir açıklama yapılmıyor ve ürünlerim bir türlü gönderilmiyor. Bebek sütü gibi acil ve hassas bir ürün için bu kadar ilgisiz ve belirsiz bir süreç yaşamam beni mağdur etti.

Mondy Shop’tan talebim, ödediğim ücret karşılığında siparişini verdiğim Bebelac Gold 2 bebek sütü ürünlerinin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesi, aksi durumda ise ödediğim 2.423,55 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin iade edilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.