to read complaints and reviews, or file yours.Mondy Shop'tan Siparişim Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Yok Ve İade Talep Ediyorum
Mondy Shop isimli internet mağazasından yaklaşık 3300 TL tutarında bebek maması siparişi verdim. Sipariş üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim kesinlikle kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da gönderilmedi.
Firma ile 0850’li WhatsApp hattı üzerinden görüştüm. WhatsApp yazışmalarında özellikle takip numarası ve kargoya verildiğine dair net bir bilgi istememe rağmen bana sadece IBAN numarası paylaşıldı ve oyalayıcı cevaplar verildi. Buna rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Bu süreçte kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum.
Ödemesini yaptığım bebek mamalarının acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
