to read complaints and reviews, or file yours.Mondy Shop Mağduriyeti
Mondy Şirketler Grubu'ndan 29.01.2014 tarihinde EFT ödemesi ile oluşturduğum sipariş için WhatsApp hatlarına dekont göndermeme rağmen onaylanmadı. Şirkete ait telefon numaralarıyla ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden mesajlara dönüş yapılmıyor. İnsanları mağdur etmek bu kadar kolay olmamalı. Paramı nasıl geri alabilirim?
G**** Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta içi saat 09:00 - 18:00 arasında bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop İletişim Merkezi Merak Ettikleriniz ve Daha Fazlası İçin Adresimizden Bizlere Ulaşabilirsiniz.
Sitede bulunan ofis adresi yakınımda olduğu için gittim ve Sinem Hanım isimli biriyle görüştüm. Kendisi, çağrı merkezi olduklarını ve şirketle bir ilgilerinin olmadığını, kendilerinin de mağdur olduklarını ve hukuki süreçte olduklarını belirterek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söyledi. Ben bu görüşmeyi yaparken alışveriş yapıp mağdur olan altı kişi daha geldi. Dolandırıldınız en yakin Tüketici Hakem Heyeti veya savcılığa başvurun giden meblağın az olmasının önemi yok şikayet en iyi çözüm