to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihinin Sürekli Değiştirilmesi Ve Sözleşmeye Uymama
Ankara Siteler’de bulunan Mondihome Nil Mobilya mağazasından, P**** Ş** adına, 26 Ağustos 2026 tarihinde yatak, baza ve baza başlığı satın aldım. Satın alma aşamasında ürünlerin bana ekim ayı başında, 8–9 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra teslim tarihini netleştirmek için görüştüğümüzde 14 Ekim için teslimat yapılması konusunda anlaştık.
Ancak 14 Ekim tarihinde teslimatın planlanmadığını, üzerine bir de dalga geçer gibi bu kez de 16 Ekim tarihine yeni bir planlama yapıldığını söylediler. 0546********51 numaralı telefondan her aradığımızda ise sürekli farklı kişilerle görüşüyor, her seferinde farklı tarih söyleniyor ve net bir teslim planı oluşturulamıyor. Mondihome, verdiği söze ve yaptığı satışa sahip çıkmıyor, teslimat sürecini ciddiyetle yönetemiyor.
Şu anda Mondihome’dan ürünlerimin öncelikli olarak 16 Ekim Cuma günü saat 17:30’dan sonra ya da 17 Ekim Cumartesi günü gün içinde, belirtilen zaman aralığında eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu tarihlerde ve saat aralığında teslimat gerçekleştirilemeyecekse de ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.
