to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Berjerin Değişimi İçin 1 Ay Bekledik, Aynı Ürün Geri Geldi!
Aksaray Göktaş Mondi den Şubat 2025 te bohem oturma grubu aldık. Ürün teslim edildiğinde berjerin biri kırıktı. Değişim istedik. Ürünü 15 gün sonra aldılar yenisi gelecek dediler. 1 aydan fazla bekledik ürünü bugün getirdiler ki ürün aynı ürün. Kırık berjeri 1 ay bekletip yeniden getirdiler. Resmen dalga geçiyorlar müşteriyle. Parası peşin ödenmiş kırık ürün. Şikayetçiyim. Ürününüzü gelip alın. Bıktık
Gelişme
7 Temmuz 2025 bugün hala kırık berjer için Aksaray Göktaş Mondi den bizi arayan yok ilgilenen yok. Şikayetimizi görmezden geliyorlar. Aksaray Göktaş Mondi'den 19 0cak 2025 te bohem oturma grubu aldık. 20 Şubat 2025 te teslim ettiler ürünü. Ürün ambalajı açıldı ki berjerin birisinin kolu bari, bir şekilde kırık. Mağazayı aradık söyledik. 1 ay sonra gelip aldılar. Yenisi üretilecek dediler. 1 ay bekledik. 26 Nisan 2025 yani bugün berjeri getirdiler. Aynı kırık berjeri alıp gelmişler. Şaka gibi. Kesinlikle şikayetçiyim. Mağazayı aradık hemen. Hafta sonu olduğu için bir şey yapamayacağız pazartesiyi bekleyin dediler. Fatura bilgilerini mağazadan istedik. Yani parası peşin ödenmiş kırık ürün aldık. Değişim deyip götürüp bizi 2 ay bekleten mağaza aynı ürünü tekrar getirmiş. Ve 7 Temmuz 2025 bugün hala kırık berjer için bizi arayan yok ilgilenen yok
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Merhaba Aksaray Göktaş Mondihome hiçbir şekilde bizimle ilgilenmedi 7 Temmuz olmuş hala ses yok
