to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Motosiklette Arka Fren Sorunu Ve Yedek Parça Gecikmesi
2024 model Mondial Drift l motosikletimin arka freni 10 Ekim 2025 tarihinden bu yana hiç tutmuyor. Motorum henüz 1 yıllık ve sadece 2050 km’de olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni mağdur etti. Sorunun başlamasının ardından yetkili servise başvurdum. Serviste bana fren merkezinde sorun olduğu ve parçanın ellerinde olmadığı, sipariş edildiği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen parça hala gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem güvenliğim hem de mağduriyetimin giderilmesi için motosikletimin garanti kapsamında onarılmasını, eğer bu mümkün değilse motorumun değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde fXGKF-T9v numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
