to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Strada 125 Mağduriyet
Mondial Strada 125 model sıfır bir motosiklet aldık. 50 km/s hızla giderken motosikletin egzoz braketi, yani arka fren kaliperinin bağlı olduğu parça, bir anda kırıldı. Zaten ses yapıyordu; fren yapınca parça, arka lastiğe sıkıştı ve hem janta zarar verdi. Bu durum, beni motosikletten düşürüyordu. Yetkili servislere başvuruyoruz ancak 'Biz bunu garanti kapsamına almayız' diyorlar. 'Neden?' diye sorduğumda, 'Parça kırılmış, sizin kafanız mı güzel? Kardeşim, darbe yok, bir şey yok, parça kendiliğinden kopuyor ve janta sıkışıyor. Oranın darbe alabilmesi için motosiklette hasar olması gerekiyor' cevabını alıyorum. Bir servis ise azarlayarak 'Ben bunu garantiye almam' diyor. Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım. YouTube dahil olmak üzere her yerde bu yaşadığım olayları paylaşacağım. Bu kadar büyük bir markanın bu şekilde hatalar yapması utanç verici. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Acil...
Motorun seri numarası GZ197136
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde Kptlih42W numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Benimde frene basınca oradan ses gelmeye başladı yeni fark ettim ne yapabilirim sanki gevşemiş gibi o parça düşecek gibi