Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mondial Nevada'nın Çözülmeyen Sorunları Ve Yetersiz Servis

Mondial Nevada'nın Çözülmeyen Sorunları Ve Yetersiz Servis
Mondial Nevada'nın Çözülmeyen Sorunları Ve Yetersiz Servis
Mondial Nevada'nın Çözülmeyen Sorunları Ve Yetersiz Servis
Mondial Nevada'nın Çözülmeyen Sorunları Ve Yetersiz Servis
6 Ocak 2025 21:449.610

Evet, 4 aydır çözülemeyen, serviste çürümekte olan bir Mondial Nevada kullanıcısıyım ne yazık ki. Motorumun sorunu, yanlış buji takılması yüzünden yaşanan iç motor arızası. Yaşadığım yer Çanakkale, ne yazık ki yetersiz teknik servisler motorun tamirinden anlamıyor ve bizi takmıyor. 192 bine aldığım sıfır motor 4 aydır gerçekten çürüyor. Ustalar suçu Uğur Motorlu Araçlar'a atıyor. Uğur Motorlu Araçlar, yedek parça var mı yok mu bir haber. 4 aydır bölge sorumlusu dönüş yapacak deyip KVKK gönderiyorlar, suratıma kapatılan telefonları saymıyorum artık. 2019'da ülkeye getirilen motorun iç motor aksamı temin edilmemiş. Sorarsan Mondial parçası çok, servisi çok diye aldık. En basit parçaları fabrikada yok. NEVADA250 bana parça kodunu verin, Longjiadan tedarik edeyim diyorum, onu da söyleyemiyorlar. Yani artık ne yapmamız gerekiyor? Durum ile ilgili ben 4 aydır motorsuzum, alalı 6 ay oldu. Artık sıktı bu konu. 45 günlük tamir süresi oldu 4 ay. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. 45 günden sonra vasıtasız kaldığım her gün için süre tutuyorum ve konuyla ilgili gerekli davaları açacağım. Mal sattığınız müşteriye gereken değeri göstermeniz için böyle yollara başvurmak zorunda kalıyoruz ne yazık ki, sayın Uğur Motorlu Araçlar yetkilileri.

Gelişme

25 Ocak 2025 20:37

Evet arkadaşlar geldik meselenin sonuna. Mondial nevada 250 marka motorumu tek parça teslim ettiğim servisten 35 parça ve 2 parti şeklinde teslim aldım. Bu şekilde çalışan bir firma motoru kendileri tamir etmeyi beceremediler sadece bahane üzerine bahane. Motoru kendi imkanlarım ile X bir motorcuda toplatmaya çalışıyoruz. Çünkü söken (yetkili servis) motoru vidalarına kadar sökmüş. Bu yapılan rezilliklerin hepsi resim ve videolu şekilde elimde mevcut eklere ekliyorum. Uğur motrlu araçlardan kesinlikle hiçbir şey almayın aldırtmayın. Ben 4 aydır motorum arızalı parça yok diyorum meğerse söken namı değer 'usta' daha neyi nereden söktüğünü bilmiyor. Yap boz yapar gibi motor toplamakla uğraşıyoruz 1 haftadır. Sözde motorun muadilleri Türkiye'de yok deniyor. Bu yazıyı okuyan Uğur motorlu araçlar yetkilileri. Sattığınız nevada motorunun parçaları bucanner/k-light250 ile aynı belki zahmet edip yedek parça temin edersiniz. Ekim 2024 tarihinden beri hiçbir yardım olmadığı gibi 0 aldığım motor da bana + 30000 TL gibi bir nakliye/işçilik ve patlamış oldu. Normal tek parça teslim edip 35 parçaya bölüp bir de dalga geçermiş gibi motoru yapacaktım derse servisleri. Ve motoru satan firma bu kadar sorumsuz ve vurdumduymaz olup sadece KVKK metni yollarsa müşteriye- surata telefon kapatma olayları hariç. Bir halt olmaz ne motordan ne firmadan. Resimler ve videolar aşağıda inceleyin ve almayın arıza yaparsa yapacak ustaları yok

Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
7 Ocak 2025 09:41 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde Kb6DU_Jgc numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mondial Motor Gerezli Motorun Hatalı Parça İstemesi

20 Ağustos 2024 19:358.249

Mondial Nevada motorumun 4 parçasının değişmesi gerekiyordu. Gerezli Motor'a gittim, hasarlı parçaların istenmesini tale...

1

Yetkili Servis İlgisizliği Ve Tekrarlayan Arıza Sorunu

12 Ekim 2024 17:2011.215

07.10.2024 günü Mondial Nevada 250 motorumun vitesi boşa düştü ve motor ilerlemedi. Motoru durdurup tekrar çalıştırdım, ...

Yetkili Servis İlgisizliği Ve Tekrarlayan Arıza Sorunu
Yetkili Servis İlgisizliği Ve Tekrarlayan Arıza Sorunu

Mondial Motor Arızalı Ürün Yedek Parça Ve Servis Yetersizliği

21 Temmuz 2023 10:044.913

04.05.2023 Tarihinde almış olduğum Mondial Strada 125 marka motor ilk önce bazı parçaları çizik geldi. Bayi ile görüştüğ...

1

Mondial Motorun Sürekli Arızalanması Ve Parça Bekleme Sorunu

10 Eylül 2024 14:237.089

Haziran başında Mondial marka sıfır motor aldım. Daha 1000 km görmeden conta yaktı. Durumu fabrikaya ilettim, fabrika be...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondial Drift L 125 Cbd Sıkıntısı!

Mondial Drift L125 Cbd Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Selami
Mondial Motor Sıkıntısı!

Mondial MotorSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Mondial Ressivo 250 CC Arızalı!

Mondial Ressivo250 CC Arızalı!

Profil fotoğrafı
Gökten
Mondial Nevada 250 Kronik Sorun

Mondial Nevada250 Kronik Sorun

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mondial Fuzion 125i Bitmeyen Sorunları

Mondial Fuzion125i Bitmeyen Sorunları

Profil fotoğrafı
Serkan
Mondial Fuzion 125 Gaz Takılı Kalıyor!

Mondial Fuzion125 Gaz Takılı Kalıyor!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

250 Nevada Logo
Mondial Motor
250 Nevada
Detaylı İncele