to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Motor'un Göstergesi Çalışmıyor
2022 kasım ayından Mondial 125 drift l oğluma motor aldım, kış ayı olduğundan dolayı nisan ayına kadar kapalı garajda durarak muhafaza edildi. Nisan veya mayıs ayından göstergesi bir anda gitti yani ne km ne benzin göstergesi görünmüyor.
Hemen servise götürdük, bakıp incelediler resimlerini çekip garantiye gönderdiler,10-15 gün içinde geri dönüp ürününüz garanti kapsamında geldiği zaman sizi arayacağız dediler, yaklaşık 4,5-5 ay oldu hala ürün gelmedi yaz ayı oğluma resmen rezil oldum, 2-3 günden beri fabrika müşteri hizmetlerini günde en az 50 sefer aramak kaydı ile aradım ama maalesef bir türlü ulaşamadım.
Kendim dahi en az 10 motor sahibi oldum. Bu kadar ciddiyetsiz bir firma görmedim. Teline ulaşılamayan, müşteri memnuniyeti en alt seviyede olan garantiye giren! Ürünü temin edemeyen vizyonu ve misyonu olmaya bir kuruluş.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde JDpId69AX numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
