to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Drift L Akü Sorunu Ve Servis Hüsranı
01.12.2023 tarihinde aldığım Mondial Drift L, daha 2 ay olmadan akü sorunu yaşamaya başladı. İleride daha büyük sorunlara yol açabileceğini düşünerek servise başvurdum. Serviste bana, statör parçasından kablo çekileceğini söylediler. Ancak sorunun aküden kaynaklandığını bildiğim için bunu reddettim ve yeni bir akü takılıp denenmesini talep ettim. Onlar ise ellerinde akü olmadığını, tutanak tutabileceklerini belirtip, gelecek zaman için garanti vermediler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. E-posta gönderiyorum, ancak dönüş yapılmıyor. Bu durum gerçekten vahim. Aynı sorunu yaşayanlara geçmiş olsun dileklerimi iletiyorum ve Mondial almanızı önermiyorum. Satış sonrası desteğin sıfır olduğunu ve Mondial'in acilen bu soruna bir çözüm bulması gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde tmi0PG2ws numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
