Mondial 50 ZNU EC Motor: Sorunlar Yumağı



Merhaba, ben Aytuğ Ç****
Güzel görüntüsüne aldanarak Mondial 50 ZNU EC motorunu 22 Mart 2023 tarihinde İzmir ÇAYKAR’dan aldım. Düzenli bakımlarını yaptırmama ve temiz kullanmama rağmen motoru alır almaz sorunlar başladı. Benzin göstergesi yanlış gösterdiği için yolda kaldım. Garantiye götürdüm, bir şeyi yok dendi. İlk kalkışta olan şıkırtı sesi hiç gitmedi, yetkili servis kayıştan olduğunu belirtti ama kayış değiştiği halde sesi hala devam ediyor. Kayışa 900 TL para ödedim. Başka bir gün motor birden durdu, yine yolda kaldım. Çekiciye verdiğim paralar cabası. Bu sefer de aküsü bittiği için yolda kaldım ve 1000 TL ona ödedim. Daha 6 ay bile olmadan akü nasıl bitebilir? Onun dışında gaz elciği kendi kendine gazlıyor ve motor kafasına göre öne doğru gidiyor. Garantiden parça getirdik, değişti ama hala sorun devam etmekte, canımdan oluyordum. Bu kadar kötü bir motor olamaz dedim, bu sefer de egzozu yerinden koptu ve daha 1 yıl olmadan paslandı. Sürekli arıza lambası yanıp sönmekte. Yetkili servise söylediğimde ise önemli olmadığını ve başka yerlerde temassızlık olduğundan dolayı yanıp sönüyordur deyip geçiştirildim. İzmir Çiğli’de bulunan yetkili servisten de hiç memnun değilim. Hiç ilgilenmiyorlar ve sorunlar daha da artarak devam etmekte. Ben artık bu motordan bıktım. Aynı motordan arkadaşımda da var ve onda sorun yokken benim motorumda böyle sorunlar var. Yenilenmesini rica ediyorum ya da para iadesi yapılsın, yoksa başka hukuki yollara başvurmak durumunda kalacağım.
Saygılarımla…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 4LQiua2Xm numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Herhangi bir dönüş sağlanmadı.

















En iyisini yapmışsınız