Yanıltıcı Pantolon Satışı Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 849 TL İade Talebi

12.03.2026 tarihinde Monokogiyim adlı internet sitesinden üç adet pantolon siparişi verdim. Ürünler 13.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile kapıda kredi kartı ödemesiyle teslim edildi ve bu sipariş için toplam 849 TL ödedim. Ancak gelen ürünler ilanda belirtilen pantolonlarla hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Gönderdikleri ürünlerde beden bilgisi dahi yer almıyor, kumaşları naylon, son derece basit, özensiz dikişli ve pantolon diye satılmasına rağmen daha çok kalitesiz bir eşofman görüntüsünde. İnternette gösterilen ürünlerle arada büyük bir fark var ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Firma ile mesaj yoluyla iletişime geçip durumu bildirdim ancak herhangi bir WhatsApp hattı bulunmuyor ve attığım mesaja da geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücret hem de gönderilen ürünlerin kalitesi düşünüldüğünde bu durumu haksız kazanç olarak görüyorum.

Ödemiş olduğum 849 TL’nin iade edilmesini ve sipariş etmiş olduğum ilandaki ürünlere uygun pantolonların gönderilmesini ya da ürünlerin sorunsuz bir şekilde iadesinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı satışların önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.