Monakogiyim.com Alakasız ve Bizi Hayal Kırıklığına Uğratan Bir Ürün Gönderildi

Monako Giyim’den sosyal medya üzerinden bir pantolon beğenerek sipariş verdik. Ancak 9 Mart’ta elimize ulaşan ürün, görselde ve açıklamalarda gösterilen pantolonla hiçbir şekilde benzerlik taşımıyor, tamamen alakasız ve bizi hayal kırıklığına uğratan bir ürün gönderildi.

Ürün için kapıda ödeme ile 849 TL ödedik. Gelen ürünü iade etmek istiyoruz fakat WhatsApp hattı, DM ve verilen telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyoruz ve muhatap bulamıyoruz.

Yanıltıcı ürün gönderimi ve iletişim eksikliği nedeniyle, gönderilen pantolonu iade edip ödediğimiz 849 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek iade ve ücret iadesi sürecimin başlatılmasını istiyorum.