Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31636920

Sipariş Gecikmesi Ve İptal Talebine Yanıtsız Kalma

profile
Hüsamettin
Monad Love
17 Şubat 2025 18:01
1.693

10 Şubat 2025 de sipariş ettiğim ürün için 14 Şubat 2025'te kargolanacağı belirtildi fakat bugün 17 Şubat 2025 ve halen kargo bilgisi paylaşılmadı. Firma geç dönüş sağlıyor ve çözüm sunmuyor. Belli ki henüz üretime alınmadı kendileri de baskıdan çıkmadığını söylediler. Ben de doğrudan siparişimi iptal etmek istediğimi belirtim fakat sanki iade etmek istiyormuşum gibi bir hava oluşturup kişisel bir ürün olduğu için iptal edemiyoruz dediler. Zaten henüz üretilmemiş ve 1 haftadır beklediğim siparişimi iptal etmek istiyorum. Kendileri yardımcı olmuyorlar. Bu mecra üzerinden kendilerinden çözüm bekliyorum. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Sonrası İletişim Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Osman
Kadehçi
26 Haziran 2025 12:00
1.042

10 Haziran 2025 tarihinde verdiğim sipariş elime 16 haziranda yanlış sipariş olarak teslim edildi. Ve bu konu hakkında iletişim kurduğumda bunu düzelteceklerini (17 haziranda ) söylediler. Ve ne zaman gönderileceğini sorduğumda 20 Haziran günü ürün imalatta olduğu 2ila 3 işgünü içinde elimde olacağı...

Yanlış Teslimat Sonrası İletişim Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı
yanlis-teslimat-sonrasi-iletisim-eksikligi-ve-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratti-3.jpg
yanlis-teslimat-sonrasi-iletisim-eksikligi-ve-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratti-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Sipariş İptali Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Eda
Onehediye.com
22 Şubat 2025 10:50
654

24 Ocak 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş 22 Şubat'a kadar gelmedi. İade talebi oluşturdum 7 Şubat tarihinde, asla dönülmedi. Yetmedi kendim aradım açmadılar. Ne siparişi gönderiyorlar ne de iadesini gerçekleştiriyorlar. Durumu kargoda gözüküyor, kargoda durum tedarikçi tarafından hazırlanıyor g...

Sipariş Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları

profile
Faruk
Alfira (alfira.co)
26 Kasım 2024 10:02
571

Ürünü 19 Ekim'de sipariş verdim. 20 Ekim'de kontrol aşamasında olarak gözüküyordu. 28 Ekim'de iletişime geçtim, kontrol baskı aşamasında sıkıntı oldu yanıtını aldım. 29 Ekim'de hazırlık aşamasında dendi. 2 Kasım'da yazdığımda yaklaşık 15 gün olmuştu. Öne çekeceğiz dendi, 6 Kasım'da yazdığımda kargod...

Sipariş Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları
Sipariş Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları
Sipariş Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları
Sipariş Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları
+4
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süresi

profile
Simge
Vina Seramik
12 Mart 2025 18:18
1.397

11 Şubat 2025 tarihinde sipariş verdim. 1-18 gün içerisinde kargoya verileceği yazıyor sipariş durumunu sorguluyorum hala kargoya hazır yazıyor. Instagram'dan yazıyorum cevap alamıyorum. 10 tane ürün sipariş verdim 1 aydır bekliyorum. İnsanı parasıyla rezil ediyorsunuz. Umarım bir de üstüne siparişi...

Sipariş Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süresi
2
Ali sonuçtan memnun değil

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Destek Ekibi Geç Yanıt Verdi

profile
Ali
Alms Scale
04 Haziran 2025 14:02
853

Ürünümü 02.06.2025 tarihinde saat 16:30 sularında sipariş verdim ve destek ekibine, o gün içerisinde kargoya verilip verilemeyeceğini sordum. Destek ekibi, o gün yetişmeyeceğini ancak 03.06.2025 tarihinde sabah kargoya vereceklerini belirtti. Durumumun acil olduğunu, ürünün 04.06.2025 tarihinde elim...

Benzer Şikayet Yaz