Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32656259
2
Ali sonuçtan memnun değil

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Destek Ekibi Geç Yanıt Verdi

profile
Ali
Alms Scale
04 Haziran 2025 14:02
853

Ürünümü 02.06.2025 tarihinde saat 16:30 sularında sipariş verdim ve destek ekibine, o gün içerisinde kargoya verilip verilemeyeceğini sordum. Destek ekibi, o gün yetişmeyeceğini ancak 03.06.2025 tarihinde sabah kargoya vereceklerini belirtti. Durumumun acil olduğunu, ürünün 04.06.2025 tarihinde elimde olması gerektiğini ilettim. Buna rağmen kargo gönderilmedi ve kargo ile ilgili sorun yaşadım. Kargo günü destek ekibine yazdığımda ise ilk başta mesajlarıma cevap vermediler. Buraya yazacağımı söylediğimde ise cevap vermeye başladılar. Bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Sonrası İletişim Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Osman
Kadehçi
26 Haziran 2025 12:00
1.042

10 Haziran 2025 tarihinde verdiğim sipariş elime 16 haziranda yanlış sipariş olarak teslim edildi. Ve bu konu hakkında iletişim kurduğumda bunu düzelteceklerini (17 haziranda ) söylediler. Ve ne zaman gönderileceğini sorduğumda 20 Haziran günü ürün imalatta olduğu 2ila 3 işgünü içinde elimde olacağı...

Yanlış Teslimat Sonrası İletişim Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı
yanlis-teslimat-sonrasi-iletisim-eksikligi-ve-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratti-3.jpg
yanlis-teslimat-sonrasi-iletisim-eksikligi-ve-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratti-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Celil sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçemiyorum Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Celil
Gökyüzü Haritacısı
30 Mayıs 2025 10:04
804

27.05.2025 tarihinde verdiğim siparişi kargoya vermediler. Sipariş alındı görünüyor. Hiçbir yerden iletişim kuramıyorum. Çağrı merkezi numarası sürekli meşgul. WhatsApp ve Instagram üzerinden mesaj yazıyorum geri dönüş yapmıyorlar. Sorumsuz bir firma. Instagram'daki storylerde 2 güne 3 güne teslim e...

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçemiyorum Ve Çözüm Sunulmuyor
Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçemiyorum Ve Çözüm Sunulmuyor

Blue Sky Organizasyon Teslimat Zamanında Gecikme

profile
Rumeysa
Blue Sky Organizasyon
05 Temmuz 2024 20:36
1.420

Bana 01.07.2024 tarihinde kargoya verileceği söylenen ürün 05.07.2024 tarihine kadar verilmedi. Ne zaman kargolanacağı hakkında herhangi bir bilgi de verilmiyor. Telefonlarına ulaşamıyorum. Mesajlarıma dönmüyorlar. 28.06 da verdiğim siparişimin acilen kargoya verilmesini istiyorum.

1 Destek

Sipariş Gecikmesi Ve İptal Talebine Yanıtsız Kalma

profile
Hüsamettin
Monad Love
17 Şubat 2025 18:01
1.693

10 Şubat 2025 de sipariş ettiğim ürün için 14 Şubat 2025'te kargolanacağı belirtildi fakat bugün 17 Şubat 2025 ve halen kargo bilgisi paylaşılmadı. Firma geç dönüş sağlıyor ve çözüm sunmuyor. Belli ki henüz üretime alınmadı kendileri de baskıdan çıkmadığını söylediler. Ben de doğrudan siparişimi ipt...

3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Alamadım

profile
Fatma
Vina Seramik
10 Temmuz 2025 12:47
661

1 Haziran tarihinde sipariş oluşturmuştum. Ürünlerin 10-15 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. Kargo süresine de 1 hafta dersek en geç 25 haziranda elimde olması gerekirken hala kargoya bile teslim edilmedi. Durumla ilgili 28 haziranda mail attım ancak mailime de geri dönüş sağlanmadı.

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz