to read complaints and reviews, or file yours.Momento Yetersiz Çalışan Sayısı, Yaşatılan Mağduriyet, İşi Zorlaştırma
Yaklaşık bir aydır kartımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Kişiselleştirme adı altında en az 10 kez evrak yüklemişimdir. Yok imzanız uyuşmuyor. Yok görüntü çok net değil. Sanki kredi çekeceğiz. Bir de her kart için ayrı ayrı imza almaya ne gerek var ki? Bankacıyım. Böyle prosedürü ilk defa gördüm. İşi zorlaştırmaktan başka bir şey değil. Çağrı merkezi çalışanları bile biliyor. Aylardır bekleyen müşteriler varken size niye öncelik verelim diyor. Çok haklı 😂
Merhaba, Öncelikle belirtmek isteriz ki; kişiselleştirme işlemleri belgeler doğru olduğu sürece ortalama 3-7 iş gününde tamamlanmaktadır. Bu süreyi geçmesi halinde bizlere ulaşırsanız işlemlerinizin hızlandırılması konusunda Momento Destek Ekibi olarak siz kullanıcılarımıza her zaman destek olmaya çalışıyoruz. Konu hakkında mail iletebilirseniz, hem görüşmelerinizin değerlendirilmesini sağlamak, hem de sürece dair detaylı bilgilendirme yapmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
