to read complaints and reviews, or file yours.Momento Gift Card Limit Artışı Başvurum İmzadan Dolayı Haksızca Reddedildi
Momento Gift Card’ımın aylık limitini kaldırmak için kişiselleştirme kısmında kimlik belgesi, ikametgah ve kişiselleştirme talep yazısı gibi gerekli tüm evrakları yükledim. Ancak iki kez başvurmama rağmen, kimlikteki imza ile talep yazısındaki imza uyuşmadığı gerekçesiyle başvurum kabul edilmedi. Bu, bana göre tamamen saçma bir sebep ve kartımı bir haftadır kullanamıyorum. Ayrıca 14.000 TL bakiyem de yüklenmeyi bekliyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Belgelerimin tekrar incelenmesini, kartımın aktif edilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Feyza, öncelikle yaşamış olduğun olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Kullanıcılarımızın geri bildirimleri bizim için önemlidir. Sana bu konuda yardımcı olmak isteriz. Destek merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da destek talep edebilirsin. Anlayışın için teşekkür ederiz
Üçüncüye reddedildim. Metni yeniden yazıp göndersem de rededileceğimden eminim. Hakkım olan bir parayı kullanamıyorum
Merhaba Feyza, öncelikle yaşamış olduğun olumsuz deneyim için çok üzgünüz. İletilen imzanın kimlikteki resmi imza örneğiyle benzerlik göstermesi gerekmesi gerekmektedir. Anlayışın için teşekkür ederiz
