to read complaints and reviews, or file yours. 
Momento kartım ile Gratis hediye çeki aldım, sonra Gratis'e gittiğim zaman çekin bulunmuyor hatası aldım. Momento kart hizmetlerini 3 kere aradım dönüş yapılmadı. Kartımda bakiyesi şu anda 0. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. 500 TL lik çe k tutarı aldım.
Çalıştığım firmaya ait Momento gift te 300 TL hediye puanını çekerken yanlışlıkla Kartımdan 300 TL çekildi ve toplamda 600 puan oldu. Hesabıma geri iade edilmesini istiyorum. Neden insanları bu kadar uğraştırıyorsunuz anlamış değilim. Hesabıma iade edin!
Merhaba, Şirketim tarafından tanımlanan Momento hediye çekini Teknosa'dan alışveriş yapmak istediğimde sistem barkod görüntüsünü oluşturmadı ve hediye çekini kullanamadım. İlgili tutar sistemde askıda kaldı. Hataya ait görselleri ekte iletiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Momento kartıma bakiye yüklemek istedim. Yapı Kredi hesabımdan 500 TL havale yaptım Yapı Kredi hesabımdan çıkış oldu ama momento kartta para görünmüyo...
Momento kart bakiyemi kart kullanım süresi dolduğu için kullanamıyorum. Firmaya yaptığım başvuruya da olumsuz cevap gelmiştir. Hakkım olan ve uygulamada açıkça yazan bakiyem fiziksel olarak kullanılamaz hale gelmiştir. Konunun bir çözümünün olmadığının iddia edilmesi mağduriyet yaratmaktadır.
26/12/2023 tarihinde momento destek ekibi ile görüşerek kartımın kaybolduğunu bildirdim ve bana yeni kart gönderilmesini talep ettim. [email protected] e-posta adresinden iletmiş oldukları 'kayıp-çalıntı kart için bakiye aktarım ve gönderim formu'nu aynı tarihte doldurup kendilerine tekrar ilettim...
Yorumlar