Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Aktivasyon Ve Kişiselleştirme Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Kullanıcı Deneyimi Sorunları

profile
Ertan
03 Haziran 2025 14:15
1.039

Yan haklar kapsamında kart 2 hafta önceden teslim edildi, uygulamayı indirip “şifremi unuttum” diyorsunuz, OTP kodu geliyor, yeni şifre yazıyorsunuz ama sistem “böyle bir kullanıcı yok” diyor (OTP nasıl gönderiyor, bilinmiyor). Neyse, iki hafta sonra bakiye yüklenince ancak giriş yapabiliyorsunuz. Ancak, 2750 TL üzeri limitler için kartın kişiselleştirilmesi gerekiyor; bu kişiselleştirme süreci 3–7 gün içinde onaylanıyor ve ancak ondan sonra bakiyenizi kullanabiliyorsunuz.

Akışı kim tasarladıysa gerçekten yaratıcı bir iş çıkarmış, tebrik ediyoruz. 👏

kart-aktivasyon-ve-kisisellestirme-surecinde-yasanan-gecikmeler-ve-kullanici-deneyimi-sorunlari-1.jpg
03 Haziran 2025 15:05 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Merhaba Ertan Bey, öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Kullanıcılarımızın geri bildirimleri bizim için önemlidir. Size bu konuda yardımcı olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Eylül 2024 05:41
3.537

profile
21 Ekim 2023 13:33
1.164
1
Sonat sonuçtan hiç memnun değil

Ticket Restaurant Kartımla Online Ödemede OTP Mesajı Gelmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Ekim 2025 17:29
427
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
14 Mart 2024 18:01
956
Benzer Şikayet Yaz