to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Yenidoğan Islak Mendilde Anahtarlık Parçası Ve Küflü Mendiller Bebeği Pişik Yaptı
Molfix Yenidoğan ıslak mendil ürününüzle çok ürkütücü ve kabul edilemez bir durum yaşadım. 27 Haziran 2026 tarihinde Ordu Kumbaşı Mahallesi’indeki Ankamar marketten aldığım, son kullanma tarihi 04.03.2028 olan Yenidoğan ıslak mendil paketini bebeğimde kullandım. Paketin sonlarına doğru mendillerin içinden anahtarlık demiri çıktı ve son 7–8 mendilin küflendiğini fark ettim. Bu demir ve küf sorununu paketin sonuna doğru geldiğimde gördüğüm için, o kısma kadar olan mendilleri bebeğimin poposunda zaten kullanmış bulundum.
Ürünü sürekli kullandığım ve güven duyduğum için içinden böyle bir şey çıkacağını hiç beklemiyordum. Hem içinden çıkan demir parçası hem de küflü mendilleri görmek beni çok şaşırttı ve açıkçası korkuttu. Bu durumun ardından bebeğimde pişik oluştu ve yaşadığım endişe nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Bu olayın ciddiyetle incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet ve güven kaybı için tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
