to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Ultra Bebek Bezinde Gece Sızdırma Ve Ücret İadesi Talebi
Molfix 4 numara Ultra Fırsat paketi bebek bezini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve aldığım ikinci pakette neredeyse her gece sızdırma sorunu yaşıyorum. Bez tam dolmadan, özellikle geceleri dışarıya sıvı sızdırıyor ve bu durum bebeğimin üşümesine yol açıyor.
Ürünü alırken markaya güvendiğim için böyle bir sorunla karşılaşmayı hiç beklemiyordum ve açıkçası bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Üründen memnun kalmadım, bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunun incelenerek çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
