Daha önce Molfix Pure Soft 4 ve 5 numara bebek bezleriyle ilgili yaşadığım sorun üzerine şikayette bulunmuştum. Şikayetim sonrasında marka benimle iletişime geçti ve inceleme için elimdeki bezlerden istediler, ben de istenen bezleri kendilerine gönderdim. Ancak bayram öncesinden bu yana tarafıma herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık iki hafta önce ben yeniden aradığımda bu hafta içinde dönüş yapacaklarını söylediler fakat yine geri dönüş alamadım. Süreç uzadıkça hem mağduriyetim devam ediyor hem de elimde sorunsuz şekilde kullanabileceğim bez kalmadığı için zor durumda kalıyorum. Şu an ayrıca yeni fotoğraf da eklemek istiyorum.
Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, aldığım bez adedi kadar yeni ve sorunsuz paket bebek bezi gönderilmesini ve inceleme sürecine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar