Molfix Cırtlı Ve Külot Bez 5 Numara Pişmanlığı

Molfix markasının 5 numara hem külot hem de cırtlı bebek bezlerini satın aldım. Ancak her ikisi de idrar ve dışkıyı dışarı sızdırıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ve her iki ürün için de numune talep ettiler. Gönderdiğim halde, bir ürünün kaydını oluşturmadığımı ve numune göndermediğimi iddia ettiler.

Bu durumda yalancı konumuna düşürüldüm. Hayatımda bu kadar anlamsız bir durumla karşılaşmadım. Külot bez için ise herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve biz annelerin yalan söylediği ima edildi. Bezlerde kesinlikle bir problem olmadığı belirtilmesine rağmen, her sabah ıslak kıyafetleri değiştirmekten usandık.

Yine de, bezlerde bir sorun olmadığı ve bizim yalan söylediğimiz iddia ediliyor. Bu durumu tespit etmek zor olmasına rağmen, numune göndermek ve haftalarca beklemek zorunda kaldım. Sonuçta, 'bezde sorun yok' denilerek, bana bir paket bez göndermeme bahanesiyle, ürünlerinin arkasında durmadılar. Ne çalışanlar ne de firma, ürünlerinin arkasında duruyor.

Her şeyleri mükemmelmiş gibi gösterilse de, biz yalancı durumuna düşürülüyoruz. Bu yüzden buradan bir daha asla bebek bezi gibi ürünler satın almayacağım ve başkalarına da tavsiye etmeyeceğim. Maalesef, bu güvendiğim firmadan beklediğim profesyonellik, tüketiciyi düşünme ve yardımcı olma gibi unsurlar yok. Gerçekten çok yazık.